Comportamentos sociais aparentemente opostos, como a agressividade e a inibição, refletem, embora de diferentes modos, uma dificuldade de relacionamento com os outros, ocasionando conflitos entre estes jovens e os professores, auxiliares de educação, pais, colegas e, por vezes, autoridades. As crianças mais populares têm mais oportunidades de interação social e, por isso, mais oportunidades de aprender e praticar competências sociais. Pelo contrário, as crianças pouco populares entram num ciclo de isolamento, que as faz não só afastarem-se dos colegas, mas também diminui cada vez mais as suas hipóteses de aceitação social. Os Programas de Promoção de Competências Sociais pretendem diminuir as dificuldades de comunicação. São uma proposta útil na prevenção do desajustamento social e pessoal das crianças e incluem várias propostas: otimizar a comunicação interpessoal verbal e não-verbal; identificar e resolver problemas sociais; negociar e gerir conflitos; aprender competências sociais e praticar a assertividade.
